Một số người dùng khi truy cập ứng dụng có thể gặp tình trạng hiển thị “Đang đăng nhập” và không thể thực hiện các thao tác. Để xử lý, bạn có thể thử các cách sau, không tốn thêm bất kỳ khoản chi phí nào.
- Đổi thiết bị: Đăng nhập tài khoản Zalo trên một thiết bị khác, sau đó truy cập lại ứng dụng để kiểm tra.
- Đổi tài khoản: Đăng ký lại bằng một tài khoản Zalo khác. Biggee sẽ hỗ trợ kích hoạt lại theo gói dịch vụ hiện có.
- Sử dụng phiên bản web: Phiên bản web cung cấp dữ liệu tương đương, đồng thời có nhiều tính năng và thông tin hơn. Bạn có thể đăng ký gói xem giá tại mục “Dịch vụ thành viên” trên website Biggee.vn. Quý khách vui lòng đăng ký tài khoản trước bằng email, sau đó vào trang dịch vụ thành viên (https://biggee.vn/dich-vu-thanh-vien) và đăng ký Gói xem giá.
Tất cả các phương án trên đều không phát sinh thêm chi phí. Cảm ơn quý khách đã hợp tác! Quý khách vui lòng liên hệ Hotline/Zalo của Biggee để được hỗ trợ (24/7): 0889441000
